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CS컨선턴트의 리더로 인정받는 ACCL 자격증

ACCL
AVA Cs Consultant License CS컨설턴트 자격증 기업이나 조직의 CS(고객만족)과 관련하여 고객접점 직원들 및 기업들을 상대로 목표성취와 문제해결에 대한 컨설팅(조언과 상담) 능력을 객관적으로 평가하여 인증하는 자격


-응시기준-

1. 자격검정시험 평가위원회가 인정하는 CS강사 양성과정 또는 CS컨설턴트 과정을 80%이상 이수한 자
2. 응시료 4만원



-발급기준-

1. CS컨설턴트로서의 이론적 지식과 실전적 지식에 대한 필기시험과 실기시험을 합하여 총100점 중 60점 이상을 획득한자
2. CS컨설턴트로서의 역량을 객관적으로 평가하는 모의 CS컨설팅 평가에서 합격한 자